Esta Política de Privacidade descreve como o NeuroBook coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários da plataforma disponível em neurobook.com.br.
1. Quem somos
O NeuroBook (neurobook.com.br) é uma plataforma digital voltada à prática clínica em neurologia, oferecendo módulos, scores, fluxos de conduta e conteúdo baseado em evidências para profissionais de saúde.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para operar o serviço:
- Cadastro: nome, e-mail, especialidade e função profissional.
- Autenticação: credenciais de acesso e provedores OAuth (ex.: Google).
- Dados de uso: páginas visitadas, módulos acessados, cliques, timestamps e informações técnicas do dispositivo (agente do navegador, resolução).
- Conteúdo gerado pelo usuário: anotações, favoritos e rascunhos salvos voluntariamente. Rascunhos do assistente permanecem localmente no navegador e só são enviados ao servidor com consentimento explícito.
Não coletamos dados identificáveis de pacientes. O usuário é responsável por anonimizar qualquer informação clínica que insira na plataforma.
3. Como usamos os dados
- Autenticação e controle de acesso à plataforma.
- Personalização da experiência (preferências, favoritos, histórico).
- Melhoria contínua do produto e correção de falhas.
- Comunicações operacionais relacionadas à sua conta e assinatura.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com provedores de infraestrutura estritamente necessários à operação do serviço (autenticação, banco de dados, processamento de pagamentos) e quando exigido por determinação legal.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores em nuvem com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, sob controles de acesso baseados em identidade. Utilizamos boas práticas de segurança, incluindo Row-Level Security no banco de dados, autenticação por tokens e segregação de funções administrativas.
6. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@neurobook.com.br.
7. Cookies e analytics
Utilizamos cookies e armazenamento local (localStorage) essenciais ao funcionamento da plataforma — sessão, preferências de tema, rascunhos e favoritos. Podemos empregar ferramentas de analytics para medir uso agregado e melhorar a experiência, sempre sem identificar individualmente pacientes.
8. Retenção e exclusão
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar o serviço. Você pode solicitar a exclusão da conta a qualquer momento pelo canal de contato.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas na própria plataforma ou por e-mail. A data de vigência acima indica a última atualização.
10. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados: contato@neurobook.com.br.